Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

08/01/2024 às 16:02

ID: 179960867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma promotora me apresentou o convivia, disse que era ótimo para memória, tudo enganação, remédio caro, e não serve para nada!!! Dinheiro que nem podia gastar jogado fora! Falta de respeito com as pessoas!

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 14:27

Prezada cliente,

Para que possamos dar continuidade em seu atendimento, solicitamos que nos responda o e-mail enviado com as informações complementares, ou entre em contato pelo telefone ******* 58 ******* 32, de segunda à sexta-feira (exceto em feriados), das 8h30min às 16h.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
T. ******* 58 ******* 32
*******
https://*******
(202430057)

Réplica do consumidor

09/01/2024 às 15:10

Como solicitado, respondi o e-mail q me foi encaminhado. Aguardo resposta!

Réplica do consumidor

25/01/2024 às 08:10

Quero meu dinheiro de volta!!! produto ineficaz, e não quero embromação!!!!

Réplica da empresa

26/01/2024 às 09:22

Prezada cliente,

Conforme contato via e-mail, esclarecemos que Convivia é um nootrópico e a maioria desse tipo de composto não tem efeito imediato após uma única dose. Então, o uso em longo prazo é necessário para alcançar mudanças estáveis.

Em caso de esclarecimentos adicionais, continuamos à disposição pelo telefone ******* 58 ******* 32, de segunda à sexta-feira (exceto em feriados), das 8h30min às 16h.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
T. ******* 58 ******* 32
*******
https://*******
(202430057)

Consideração final do consumidor

22/02/2024 às 12:37

Péssima, descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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