Embalagem de probiótico com cápsula faltante
Resolvido
Piracicaba - SP
20/09/2025 às 09:23
ID: 227388245
Comprei o probiótico Suplemento Alimentar Culturelle Probiótico Saúde Digestiva 30 Cápsulas no dia 05/09/2025 na Drogal on line.
A dosagem é 1cps por dia de manhã. Comecei tomar dia 6 e hoje dia 20/09 seria o 15 dia.
Em uma das cartelas veio vazio o lugar de 1 cps. reduzindo a quantidade total para 29 cps.
Pode ser erro, ou má fé. Gostaria de saber se já aconteceu com alguém.
Afinal esse probiótico sai 6,5 reais cada cápsula.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 09:07
Prezada Cliente,
Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento, solicitamos que nos responda o e-mail enviado.
Caso prefira, pode contatar o SAC pelo telefone ******* 58 ******* 32, de segunda à sexta-feira (exceto em feriados), das
8h30min às 16h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
T. ******* 58 ******* 32
*******
https://*******
202534595
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 12:12
Já respondi o email que foi me pedido.
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 15:20
Ótima, o contato foi rápido e satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10