Atraso no envio do pedido para a transportadora

Olá, boa tarde, Sr. Leandro!

Recebemos o seu relato e entendemos totalmente a sua preocupação. Já estamos em contato com a Mandaê a fim de esclarecer a divergência identificada nas informações de rastreio do seu pedido.

Pedimos desculpas, em nome de toda a equipe Cellfy pelo transtorno causado sabemos como isso pode ser chato e queremos resolver o quanto antes. Pode ficar tranquilo que vamos acompanhar o seu pedido de perto, com todo o cuidado, até que tudo seja esclarecido e resolvido.

Assim que tivermos novidades, entraremos em contato pelo número informado.

Atenciosamente
Roseane Santos Cellfy BR

Vimos também que a compra foi realizada no dia 06/08 e encaminhados nessa mesma data. Porém houve essa divergência no rastreio.

Peço por gentileza que me d ilde{a} um retorno o mais r ilde{a}pido poss ilde{i}vel, pois sen ilde{a}o ser ilde{a} mais vi ilde{a}vel eu cancelar o pedido e comprar em outra loja.

Peço por gentileza um retorno o mais rápido possível, pois senão será mais viável eu cancelar o pedido e comprar em outra loja.

Olá, resolvemos o caso do Sr junto a equipe responsável!

Agradecemos de coração a sua paciência durante esse processo, e ficamos à disposição para o que precisar. Esperamos te ver por aqui novamente em breve!

Atenciosamente

Roseane Santos - Cellfy