Compra de suplementos
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
20/12/2023 às 07:45
ID: 178699655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei suplementos nutricionais no dia 14/12/23, a entrega deveria ter ocorrido em 15/12/23, conforme prazo da empresa. Vou no rastreamento do pedido e sempre dá erro no link que teoricamente deveria dar o status da entrega. Tento falar nos e-mails de SAQ, atendiemtno, whatsapp e até instagran e ninguém retorna. Unica coisa que gostaria é o retorno sobre qual o statuss da entrega ou então o cancelamento da compra
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Resposta da empresa
28/01/2024 às 03:42
Bom dia Sr. Guilherme, pedimos desculpas pelo transtorno, por se tratar de atraso na entrega possivelmente houve alguma intercorrência no serviço dos Correios, o qual reportaremos, mas pelos dados fornecidos aqui não pude localizar o pedido, pode me dizer qual o número deste pedido?
Em caso de *******ído, por favor, desconsiderar esta mensagem.
Obrigado
Att,
Equipe Cellgenix
Consideração final do consumidor
28/01/2024 às 04:19
Nao temos comunicação com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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