Entrega de produto errado
Respondida
Campinas - SP
07/04/2025 às 14:40
ID: 214152575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um POTE de Hydro 100 de 1.8 kg e me entregaram um saco de Iso Gold produto inferior e mais barato. Já tentei ligar em todos telefones disponíveis e nao atende nem tem como deixar recado. Lamentável.
Nf *****
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 15:17
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com o envio do produto.
Verificamos que a situação já foi resolvida diretamente com você, e o atendimento foi finalizado com sucesso. Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos para evitar que casos assim voltem a acontecer.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Cellgenix