Recebi Encomenda, com Produto Incorreto
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/10/2024 às 11:59
ID: 200424091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra feita pela internet Produto CellGenix, Isolado! Recebi um Produto totalmente diferente
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 19:34
Olá, tudo bem?
Entrei em contato com você pelo e-mail para realizar a troca!!
O e-mail é este *******
Peço desculpas pelo erro, vamos resolver isso o mais rápido possível!!
Att. Cellgenix
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 10:33
Ainda não recebi nenhum retorno formal sobre a questão, troca do Produto!
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 10:39
No
meu email, *******,
ainda não recebi
nenhuma resposta, formal.]
Obrigado
Réplica do consumidor
27/10/2024 às 22:52
não recebi nenhuma notificação oficial sobre o assunto da troca de Produto
apenas que iriam resolver mas nada até hoje! domingo 27/10/*******
Réplica da empresa
28/10/2024 às 10:06
Olá, tudo bem?
O e-mail foi enviado corretamente, mas provavelmente pode ter ido pra spam, estamos entrando em contato por whatsapp, para resolvermos do melhor jeito possivel!!
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 17:43
Resposta , okay, reeviaram o Produto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9