Produto com defeito

Resolvido
Navegantes - SC
10/02/2025 às 12:57
ID: 209528251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei um relógio na Cellshop Paraguai. Ao retirar, levei para o teste. Não funcionou. Funcionário pegou outro, também não ligou na hora, quando o mesmo argumentou que era necessário 24 horas de carga. Vim feliz para o Brasil, em SC. Deixei 24 horas e nada do mesmo ligar. Só voltei ao Paraguay em janeiro vê levei para assistência da Cellshop e recebo a notícia que não tem conserto e nada podem fazer por estar fora do prazo.
Zerado, nunca funcionou e sou tratada assim com descaso pela Cellshop.
São $63,00. Não posso perder. Devolvi o produto na caixa, só saiu dali para carregar e nunca funcionou.
Comprei um produto estragado e não tem conserto nem garantia.
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Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 17:05
Resolveu pela metade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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