Cellstarcorp

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/01/2023 às 19:10

ID: 157194025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a mais de meses esperando o estorno de um serviço que não foi feito,porém foi pago, a empresa presta um péssimo serviço para o consumidor visto que as idas ao local para retirar o aparelho que foi deixado para conserto,foram sem sucesso, pois a loja sempre fechada e o dono/atendente sempre dando novas datas previstas para retirar o aparelho que dizia ele que estava na autorizada da Asus.
Deixei meu celular para conserto no dia 15/09/*******
Foram 3 meses, e até agora estou esperando o estorno que o dono falou que iria fazer, quero saber como irei ficar? No prejuízo?
Estou tentando resolver da melhor forma possível,mas caso não encontre a solução irei procurar meus direitos como consumidora e abrir uma causa na justiça contra a empresa que por sinal presta um péssimo atendimento ao seu consumidor.