Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/01/2024 às 14:14

ID: 180662909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com problema com um samsung a70 aparelho recebido dia 05/12 o carregador do aparelho não funciona de jeito nenhum, e já veio com defeito que desde que eu recebi o aparelho fui testar hoje pela primeira vez e vi que não funcionava. Quero outro carregador ou reembolso parcial referente o mesmo.

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 15:03

Boa tarde Esdras, tudo bem?

Conforme conversamos, será enviado um novo acessório, para o seu endereço, via SEDEX, sob o *******

Conte sempre conosco!


Atenciosamente Celltronics

Consideração final do consumidor

21/01/2024 às 14:38

otimo atendimento! resolveu meu problema de imediato enviando outro carregador. estão de parabéns!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10