Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/12/2024 às 14:49

ID: 203558297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

COMPREI UM IPHONE 12 MINI A 2 MESES DE USO DESCARREGOU E NAO LIGOU MAIS FORA QUE A SAUDE DA BATERIAA ESTAVA EM 83% ESSA LOJA MINTIROSA NAO COMPREM PLMDS

Compartilhe

Resposta da empresa

03/12/2024 às 15:37

Boa tarde caro cliente, conforme conversamos, recebemos seu contato hoje, o item foi adquirido no dia 18/08/******* entregue no dia 23/08/*******.
Conforme o anuncio, o item adquirido é recondicionado, de acordo com o CDC, possui garantia de 90 dias.
A sua garantia expirou no dia 23-11.
Gostaríamos muito de auxiliar no caso, entretanto o seu produto está fora da garantia, conforme já te explicamos anteriormente.


Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente, Celltronics.