Painel pesado despenca emcima da minha filha e cachorro
Em réplica
Santo André - SP
08/12/2023 às 13:36
ID: 177768303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá alguns anos atrás comprei minha casa toda na empresa Celmar - na época a loja se encontrava na avenida(Editado pelo Reclame Aqui)em Santo André, nesse último fim de semana , estávamos na sala e uma das madeiras do meu painel caiu, ela pesa cerca de uns 50 kgs ou mais, por um instante não cai encima da minha filha e cachorro que estavam próximos, apenas raspou nas pernas da minha filha, poderia a ter matado. Peço que a empresa entre em
Contato comigo para instalar a madeira, que para minha surpresa é só encaixada no painel . Meu telefone contatado e: (Editado pelo Reclame Aqui)
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2024 às 13:48
Prezada, Giovana, somos sabedores de quantos sonhos e expectativas permeiam a escolha de móveis planejados e procuramos estar à altura desses legítimos anseios. Essa consciência que nos move há 70 anos, quando criamos o conceito de móveis sob medida, está presente nas três gerações da mesma família que, desde ******* até hoje, conduzem nossa indústria. Assim, sua frustração é também a nossa. Entraremos em contato com nossa concessionária e lhe dedicaremos uma resposta conclusiva. Atenciosamente.
Réplica da empresa
09/09/2024 às 13:49
Prezado, Adriano, somos sabedores de quantos sonhos e expectativas permeiam a escolha de móveis planejados e procuramos estar à altura desses legítimos anseios. Essa consciência que nos move há 70 anos, quando criamos o conceito de móveis sob medida, está presente nas três gerações da mesma família que, desde ******* até hoje, conduzem nossa indústria. Assim, sua frustração é também a nossa. Entraremos em contato com uma concessionária e lhe dedicaremos uma resposta conclusiva. Atenciosamente.