Celmar Móveis

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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2024 às 16:41

ID: 197004255

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O pós venda da Celmar é péssimo. Não há entrega rápida pela Celmar Moveis como dizem no site. Sempre demoram com a entrega. Alem disso, nos clientes temos que ficar entrando em contato para saber. O técnico quando chega no dia agendado, chega no final do expediente e quer fazer o seu serviço correndo pra ir embora. Quando não te reagendam porque o técnico não conseguirá chegar pra fazer o seu serviço. Tive um prejuízo por conta de cupim. Efetuei a compra das peças danificadas em julho e chegaram de fábrica no dia 30 de agosto. Eu tive que entrar em contato com o pós venda a fim de saber se já havia chegado. O mesmo chegou e a funcionária não me informou. Eu que tive que entrar em contato pra saber. Quando fui agendar a data pra instalação a mesma me jogou pra segunda quinzena de setembro (16/09/24). Após minha reclamação ela disse que tinha data para o dia 09/09. Entretanto, no final do dia, as 16:20h, entra em contato comigo para informar que o técnico está atrasado no outro cliente e que não comparecerá para montagem na minha residência. Já é a segunda vez que fazem isso comigo.
Não esperem agilidade na entrega e pontualidade com os serviços da Celmar Móveis.