Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2015 às 20:52

ID: 15617553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,



No dia 21/09 efetuei a compra de um IPhone 5 na loja da Celmax na estação Pinheiros, fui informada que o aparelho era novo,na caixa e que a loja me dava 3 meses de garantia e 1 ano pelo fabricante. Até ai tudo ok, Para minha surpresa, há 2 semanas atrás, meu aparelho vem apresentando problemas para conectar o GPS e Wifi, fui na loja para verificar, e a loja simplesmente não existe mais. Liguei na Apple, já que tenho 1 ano de garantia do fabricante e fui informada que o aparelho foi registrado pela loja em *******. Como a loja vende um aparelho como novo, e cadastra o mesmo em *******? Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei caro em um aparelho,e agora que preciso de assistência estou com as mãos atadas. Espero que meu problema seja solucionado, pois não pretendo ter que entrar com uma ação.

CNPJ da loja: 08.*******.*******/*******22

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Resposta da empresa

06/04/2016 às 12:03

Realizadas tentativas de contato pelo fone fornecido, porém sem sucesso.
Enviado e-mail para cliente, porém sem retorno.
No e-mail segue os nossos contatos.

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