Celminas

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Fronteira - MG

29/11/2023 às 10:45

ID: 176980263

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Contratei uma empresa para instalar meu projeto solar e o responsável de início disse que não seria necessário trocar o padrão, o que foi reprovado pela Celminas por não atender os padrões exigidos.
Fiz a troca do padrão como pede o protocolo da terceirizada e mesmo após estar tudo perfeitamente instalado, os funcionários da Celminas não atenderam o prazo da Ordem de Serviço, que me foi passado sendo de 5 dias e já fazem mais de duas semanas!
Agora além do prejuízo do padrão por parte da empresa do projeto, estou tomando prejuízo pelo fato de que meu projeto está parado e estou tendo que usar energia da rede elétrica comum. Sendo que até a solicitação do serviço ainda me restavam créditos gerados antes da mudança da outra residência onde estava montado o projeto.
Não é justo que eu arque com esta despesa, sendo que a Ordem de Serviço depende exclusivamente da boa vontade dos funcionários para ser realizada!
Diante da situação, após inúmeras tentativas frustradas de contato para resolução deste conflito, irei acionar a Justiça para que haja esclarecimento se não houver respaldo da empresa pelo ReclameAqui, visto que não vejo outro meio de resolver pacificamente a situação.