Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2021 às 09:29

ID: 129146695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu realizei uma compra do conjunto de mesa Ret Liz 2 35 +6 cadeiras fabricada por vocês na loja marabraz , Santo André centro pois bem? As cadeiras elas não está tendo ficção Boa, técnico veio aqui fez a montagem, depois as cadeiras foram ficando moles novamente onde foi feito novamente, e agora as cadeiras mais uma vez, se não bastasse está descansando a parte dentro do vidro , estou decepcionada , e quero
Uma solução ! Pois compramos as coisas com tanto sacrifício, e ver a situação do produto, causa indignação! O e-mail vocês não respondem , agora vamos ver por aqui ! Aguardo o retorno

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Resposta da empresa

06/09/2021 às 13:36

Boa tarde Analu

Agradecemos o seu contato, sendo este o seu primeiro acesso junto a fábrica.
Não recebemos anteriormente nenhuma ******* ao seu problema técnico.

Solicitamos a gentileza de entrar em contato pelo telefone******* (WhatsApp) ou pelo e-mail *******, para que possamos atender sua solicitação o mais breve.

Att.
Celta Móveis Eireli.

Consideração final do consumidor

18/10/2021 às 09:39

O problema foi resolvido, a responsável que me atendeu me deu todo o suporte necessário

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9