Defeito de acabamento

Resolvido
Fortaleza - CE
17/11/2022 às 23:20
ID: 153678527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor recomendação de amigos, comprei um tênis dessa marca na data de 05/07/******* (Pedido *******) no site do fabricante, visando o uso diário para ir à aula. Na presente data (17/11), pouco mais de 4 meses depois, tive uma surpresa desagradável: O solado simplesmente ABRIU a borracha na lateral, no uso e armazenagem normais do calçado, um absurdo tratando-se de um tênis com apenas 4 meses de uso, bem cuidado e bem guardado. Não encontrei nenhum canal para reclamação no site do fabricante e não consegui incluir nenhum review/comentário na página da compra, por isso recorri ao ReclameAqui em busca de uma solução para o defeito.
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Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 19:30
Empresa negou garantia, mas ao mesmo tempo ofereceu voucher no valor do produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2