Bicicleta elétrica com defeito na bateria e falta de retorno
Não respondida
Teresópolis - RJ
08/08/2025 às 08:50
ID: 224046657
Comprei uma bicicleta Happy de fábrica ao desta empresa na empresa celulandia atacado limitada com a nf *****.
Com menos de 3 meses ela apresentou problemas na bateria e não andando mais de 1km.
Levei a moto na empresa em questão a mais de 100 km de minha residência no dia 16/07/25 e foi constatado defeito na bateria, eles pediram para deixar a bateria com eles porém não me deram nenhum comprovante ou anotação que a bateria ficou lá, totalmente amadores. já entrei em contato diversas vezes porém sempre a mesma desculpa que ainda não tem resposta sobre o retorno. Hoje 06/08/2025 e ainda sem retorno da bateria. Está bicicleta serve para levar nosso filho autista na escola e ele toda vez que vai sair fica sentado na bicicleta esperando porém apesar de ser autista nível de suporte 3 e não verbal explicamos a ele que não vamos de bicicleta e ele sai chorando.
Peço a gentileza de resolver o quanto antes