Produto com defeito e eles não respondem ao contato

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

23/03/2025 às 13:59

ID: 212876549

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Efetuei a compra de uma bicicleta elétrica Happy cor Vermelha, chassi: ***** vitte, no dia 24/01/2025, no valor de R$ ***** (três mil trezentos e cinquenta reais), em 3x no pix.
A bicicleta foi entregue na minha casa e logo notei que apresentava algumas avarias não compatíveis com um produto novo, conforme a loja havia prometido, como ferrugem, banco solto, algumas falhas elétricas.
Imediatamente entrei em contato com a loja que me falou que iria abrir um chamado para resolver esses problemas, mas estou até hoje (24/03/2025) aguardando uma resposta.
A bicicleta foi um presente para a minha esposa que estava toda feliz, mas agora se tornou uma enorme dor de cabeça. Eu entro em contato pelo telefone, Whatsapp, tudo, e nada deles me responderem.

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