Aparelho celular recebido com defeito e recusa de reembolso pela Shopee
Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2026 às 22:52
ID: 256125151
olá boa tarde fis uma compra na empresa shopee lá pelos dias 20 ao 25 de julho só que ó Aparelho chegou com defeito pra baixa os apps e os vídeos ficam com imagem destorcida aí eu tô pedindo extorno e reembolso dês do dia 25 de julho entramos agosto nó dia 03/8/ eles continuam me dizendo que não será possível reembolso eu não posso fica com um aparelho com defeito pesso que eles resolvam e um aparelho celular *****
já enviei 3,a 4 pedido de reembolso mas nada o telefone está aqui pra devolver é me retornarem o valor
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 10:25
não tem como dá nota eles nem respondeu nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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