Cliente não recebeu nota fiscal de celular comprado em quiosque e está sendo jogado de um lado para o outro entre a loja e a Payjoy.

Question

No dia *****
Compreiu um celular no quiosque da Redemi no shopping Madureira
***** pela payjoy e não obtive a nota fiscal do produto quando cheguei em casa so tinha na bolsa o celular sem a nota fiscal do produto no outro dia pela manhã liguei para payjoy informando o ocorrido pq até então foi alegado que a payjoy que emitiria a nota , mas fui informada que a payjoy não manda a nota e sim o estabelecimento a onde comprei , entrei em contato com o estabelecimento eles alegaram que a payjoy que tem que enviar a nota fiscal
Não sei o que fazer pq a única coisa que a payjoy enviou foi um contrato e mas nada um joga para o outro