Atendimento grosseiro e falta de informação sobre desconto Shell Box

Question

Posto 4R em Caçapava
Tem uma frentista (mulher) grossa, estúpida, não explica como pegar o desconto no app da shell box, e diz q não temos direito ao desconto, pedi pra chamar o gerente, onde ela disse q ele não estaria e começou a gritar, outro frentista veio atender e me deu o desconto do app.