Celularis

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Fortaleza - CE

08/11/2024 às 11:31

ID: 201557641

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Eu, Maria Auxiliadora Albuquerque de Melo, Juntamente com minha irmã, Maria Zeneide Albuquerque de Melo,no dia 05/11/*******, fomos para uma consulta médica, passando na calçada, tinhas várias lojas de Celulares. Forçaram minha irmã, Maria Zeneide, ela tem problema de saúde.é Idoso, com 74 anos. Fizeram a cabeça dela. Quase forçando ela comprar, minha irmã teve que comprar, porque fizeram propagada, e enganosa, de um celular, de Marca GalaxyA06 da SAMSUNG, falaram que a memória era de 08gb de Memória RAM , e no entanto não tem , o mesmo tem 04gb de Memória RAM . Minha irmã com muita depressão, inclusive chorando, fui obrigada a compra esse celular, também sem saber a memória do Celular, chegando em casa, o filho de minha irmã, foi verificar o celular notou a safadeza desses vendedores, e o filho dela foi céticas no site o mesmo celular está mais barato do que essa loja onde fomos enganada. Já entrei em contato com a loja , e eles não querem fazer o estorno, e receber o celular. Quero devolver o celular, para comprar esse outro com mais memória de 06gb e Memória de 08 RAM. Esse mesmo celular, tem no site muito mais barato. Eles venderam mais caro. Por favor, nos ajudem a resolver esse sério problema. Essa compra foi feito no cartão do Hipercard , em 12 parcelas de 01/12 , o valor do celular foi de R$ 1.*******,00 reais