Venda enganosa e cobrança abusiva de smartphone

Não respondida
Caucaia - CE
11/06/2025 às 23:05
ID: 219466425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNesta segunda feira dia 09/06/2025 fui ao centro da Caucaia para comprar um smartphone e quando me deparei com a loja rede smarth Cell no centro da Caucaia, então entrei para ver os telefones foi aí a minha decepção, pois me induziram a comprar um telefone horrível pelo valor muito mas alto do que o normal e disseram as especificações do telefone como, a bateria de 5200 mah e a bateria é só 5000mah enfeitaram o telefone dizendo que era bom e eu expliquei para o que eu queria uma telefone que no caso é para trabalhar, enfim me induziram a comprar um smartphone realme note 60 x uma [Editado pelo Reclame Aqui], mandei print da tela do telefone para eles verem que tava travando e isso aconteceu umas 4 vezes com o telefone. E então fui até a loja mas eles só trocam se eu pagar mas 360 reais, eu paguei na ora da compra R$1.300 reais quando o telefone vale R$650 reais. O telefone ainda trava e a câmera não bate as fotos dos pacotes que preciso dar baixa. Não recomendo está loja.