Coador passando o pó
Resolvido
Mongaguá - SP
26/07/2026 às 18:13
ID: 254877607
A caixa do coador de café veio com muito com defeito abrindo na hora de coar o café, estou na metade da caixa e já furaram 5 coador
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 13:28
Olá, Izilda !
Em resposta a sua manifestação, informamos que não conseguimos contatá-la no número informado.
Em virtude da impossibilidade de comunicação, solicitamos que nos informe outro telefone, ou se preferir, entre em contato conosco através do telefone 0800 771 4203 de segunda à sexta-feira das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Lilian Soares
Celupa Industrial Celulose e Papel Guaíba.
Réplica da empresa
03/08/2026 às 12:49
Olá, Izilda!
Agradecemos por compartilhar sua experiência com os Filtros Brigitta.
Sinalizações como a sua são primordiais para que possamos aprimorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Com relação a sua manifestação, estamos providenciando o seu atendimento conforme contato por telefone em 03/08/2026 e protocolo *****.
Adoraríamos saber sua opinião a respeito do nosso atendimento. Para isso pedimos a gentileza de nos avaliar aqui na página.
Permanecemos à sua disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Lilian Soares
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Celupa Industrial Celulose e Papel Guaíba.
0800 771 4203 - de segunda a sexta-feira das 08 às 18hs.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 12:43
Fui muito bem atendida e resolvemos tudo muito rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10