Filtro de café com defeito recorrente e SAC indisponível

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Santos - SP

10/06/2026 às 10:30

ID: 251000007

Comprei o filtro desta marca e todos que usei vazaram( abriram o fundo) conforme fotos anexadas. O número de telefone do SAC não existe, um desrespeito com o cliente.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 11:50

Olá Viviane,

Agradecemos por compartilhar sua experiência com o Filtro Brigitta.
Sinalizações como a sua são primordiais para que possamos aprimorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.

Com relação a sua manifestação, estamos providenciando o seu atendimento conforme contato telefônico em 11/06/2026 e protocolo (*****).

Adoraríamos saber sua opinião a respeito do nosso atendimento. Para isso pedimos a gentileza de nos avaliar aqui na página.

Permanecemos à sua disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,
Regina Maciel
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Celupa Industrial Celulose e Papel Guaíba.
0800 771 4203 - de segunda a sexta-feira das 08 às 18hs.