Filtro de péssima qualidade
Resolvido
Osasco - SP
29/06/2026 às 15:04
ID: 252620449
Fiz uma compra de uma caixa de filtro de papel 103 no dia 27/06 e não conseguir usar a qualidade péssima, tentei usar 3 vezes e todas as tentativas falharam o filtro rasga assim que jogado a água quente ,tendo prejuízo e desperdício.
Lote:080526 103 3 B
Validade:08/05/29
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:02
Olá,! Juceli!
Agradecemos por compartilhar sua experiência com os Filtros Brigitta.
Sinalizações como a sua são primordiais para que possamos aprimorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Com relação a sua manifestação, estamos providenciando o seu atendimento conforme contato por telefone em 01/07/2026 e protocolo *****.
Adoraríamos saber sua opinião a respeito do nosso atendimento. Para isso pedimos a gentileza de nos avaliar aqui na página.
Permanecemos à sua disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Lilian Soares
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Celupa Industrial Celulose e Papel Guaíba.
0800 771 4203 - de segunda a sexta-feira das 08 às 18hs.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 11:35
Tive retorno e a atendente muito solicita,obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10