INDIGNAÇÃO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2016 às 12:22
ID: 16357735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa do Filtro de Café ******* Brigitta, e após começar a usar vi que havia algumas coisas estranhas no meio dos filtros, a princípio pensei que fossem restos da embalagem da caixa de papel ou coisas do tipo, mas resolvi observar com uma lupa e vi que são larvas que estão em todos os filtros da embalagem do Lote *******/5 BO 16:08, com validade para 15/10/18. As larvas já estão passeando pelos filtros agora, imagina se eu deixasse para comprar próximo à validade, em *******?
Absurdo!
Como será que tratam a madeira antes de produzir esse papel? E que bicho é esse cujas larvas estão passeando pelos filtros?
Compartilhe
Resposta da empresa
18/01/2016 às 10:00
Consumidora contatada, atendimento providenciado.
Atenciosamente,
SIM - Serviço de Informação Melitta
Consideração final do consumidor
31/01/2016 às 19:38
O atendimento foi excelente, e a mercadoria substituída com uma correspondência de desculpas, obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10