Fotos não condiz com Produto

Resolvido
Uchoa - SP
12/08/2023 às 08:24
ID: 170006051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCem Store Tech , loja que faz dropshipping, que está mais preocupada em vender seu estoques usando foto que não condiz com seu produto , para acabar com sua conta no marketing player ,depois quando cliente faz a devolução não devolve o dinheiro, no meu caso o próprio proprietário o que ocasionou o erro me avisou que ia devolver o dinheiro pediu até comprovante de pagamento que eu enviei , coisa que não tem lógica pois produto foi comprado na loja dele , e mesmo assim não recebi o dinheiro nem mercadoria.
Resumindo cuidado com cemtecnologia eles começam bem depois te ferram tem muito fornecedores de dropshipping confiável não caiu aqui .
Se me pagarem e aceitar comigo voltou aqui e aviso mais se vierem com resposta gravada deixo pra vocês leitores tire suas conclusões.
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 16:49
Boa tarde, 95% de todos os nosso anúncios de todos os nossos ******* produtos tem fotos do próprio produto, inclusive temos até videos de vários
porém o cliente quer pegar um produto de primeira linha, e claramente similar e barato quer anúnciar como ORIGINAL bem caro, e esperar que o cliente não devolva.. nossas políticas são bem simples, nós fornecemos os produtos e a responsabilidade de fazer o titulo e as descrições são dos parceiros.. não cobramos R$1 de taxas ou comissões
todos são livres para comprar e vender o que quiser dentro de nossa plataforma.. agora é bem facil chegar aqui depois de inumeros problemas que é de responsabilidade do proprio anunciante e não do vendedor e querer colocar a culpa na empresa
Nós sempre vamos ajudar, sempre vamos reembolsar quando for necessáirio e sempre vamos dar todo apoio possivel, caso o contrário não estaríamos a 5 anos no mercado com mais de 45.******* clientes ativos se não tivessemos a devida credibilidade, vocês podem pesquisar, ja fomos entrevistados por grandes players no dropshipping inclusive CASSIO CANALI umas das maiores referencias no dropshipping.. somos não só fornecedores deles, como fornecedores dos ALUNOS deles..
Então quero convidar a vocês a pesquisarem um pouco sobre nossa autoridade no youtube e em outras plataformas
Que Deus abençoe a todos e qualquer dúvida estamos a disposição no número*******
Réplica do consumidor
14/08/2023 às 17:04
Senhores (as) está aqui a acima para tirar a própria conclusão em vez de responder ou até mesmo corrigir o erro , faz propaganda em cima da reclamação , aí fica a consideração de que quiser fazer negócio com a loja CNPJ 30.*******.*******/*******86 que na própria reclamação quer vender kkk.
Uma empresa seria responde com consciência e solidez , não com propaganda.
Réplica da empresa
14/08/2023 às 17:10
Boa tarde Novamente Sr. Cleber, volto a dizer que 95% de todos os nosso anúncios de todos os nossos ******* produtos tem fotos do próprio produto, inclusive temos até videos de vários
porém o cliente quer pegar um produto de primeira linha, e claramente similar e barato quer anúnciar como ORIGINAL bem caro, e esperar que o cliente não devolva..
Atendemos via whatsapp, via instagram temos mais de 5 meios de comunicação para tirar qualquer tipo de dúvida e ajudar em tudo que for necessário e gratuitamente.. claramente o cliente que fez essa reclamação não visa resolver seu problema porque ja tentamos de diversas formas fazer o melhor possivel para atende-lo mas ele tenta justificar algo que não tem justificativa, vender um produto que não conhece ou não entende sem comunicar nenhum tipo de administrador
nossas políticas são bem simples, nós fornecemos os produtos e a responsabilidade de fazer o titulo e as descrições são dos parceiros.. não cobramos R$1 de taxas ou comissões
todos são livres para comprar e vender o que quiser dentro de nossa plataforma.. agora é bem facil chegar aqui depois de inumeros problemas que é de responsabilidade do proprio anunciante e não do vendedor e querer colocar a culpa na empresa
Nós sempre vamos ajudar, sempre vamos reembolsar quando for necessáirio e sempre vamos dar todo apoio possivel, caso o contrário não estaríamos a 5 anos no mercado com mais de 45.******* clientes ativos se não tivessemos a devida credibilidade, vocês podem pesquisar, ja fomos entrevistados por grandes players no dropshipping inclusive CASSIO CANALI umas das maiores referencias no dropshipping.. somos não só fornecedores deles, como fornecedores dos ALUNOS deles..
Então quero convidar a vocês a pesquisarem um pouco sobre nossa autoridade no youtube e em outras plataformas
Que Deus abençoe a todos e qualquer dúvida estamos a disposição no número*******
Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 17:30
Não foi resolvido , deixo aqui para quem quiser lê
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/08/2023 às 18:06
Estamos sempre aqui pra ajudar até mesmo por isso visando a melhor comodidade e o melhor sistema deixamos tudo gratuitamente para todos terem uma oportunidade não só de crescer como de viver disso como muito de nossos clientes! então peço que todos que leiam isso, prestem a atenção em tudo, não só aqui que tem muita gente que não quer que o problema seja resolvido e sim querem apenas denegrir.. olhem em todas as plataformas, olhem no youtube, olham em todos os lugares e vocês verão todas as nossas referências e políticas que deixamos bem claro e ajudamos todos como igual
Que Deus nos abençoe!