péssimo atendimento
Resolvido
Florianópolis - SC
22/02/2018 às 14:09
ID: 33242855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesatendentes não tem nenhuma preparação para atendimento para o público ainda mais qdo se é uma Sra de 85 anos! São rudes, não treinadas, parecem que não tem mães...a secretária então pareceu profissional no mau atendimento! não sei se é falta de treinamento ou de educação ou ambos! CEMAD nunca mais! e olha q ainda estava pagando à vista!
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Resposta da empresa
23/02/2018 às 11:31
Bom dia! Pedimos desculpas pelo inconveniente. O CEMAD trabalha continuamente para evitar falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. Frente ao seu relato, solicitamos a identificação da paciente para que apuremos o fato e busquemos a solução. Despedimo-nos com o compromisso de melhorar sua experiência em uma próxima oportunidade. Cordialmente. Central de Relacionamento com Clientes.
Consideração final do consumidor
26/04/2019 às 18:16
acho q estavam com
boa vontade de resolver mas depois de ter minha mãe mal tratada simplesmente não iremos
retornar a esta clinica pois há mtos médicos a disposição atualmente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10