Aplicativo de pagamento de fatura com falhas na visualização de faturas pagas e informações limitadas.
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 07:31
ID: 247245523
O aplicativo de pagamento da fatura é [Editado pelo Reclame Aqui], quando você vai procurar as faturas pagas não aparece, única coisa que aparece são futuras faturas que ainda vai vencer lá para 2030, como a pessoa consegue fazer uma análise de evolução das próprias contas sendo que no app única coisa que aparece como login é o cpf e o valor da fatura! Nunca vi isso, não lhe da opção de data alguma, fora que se passar do dia do pagamento da fatura a fatura simplesmente some, absurdo isso!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:02
Prezada sra Mariana,
Temos parceria com o sistema Asaas, considerado um dos mais completos do Brasil, elogiado pela praticidade e facilidade dos clientes em obterem seus boletos e acompanharem os seus pagamentos.
Basta entrar no site (o mesmo que você enviou o print) que é possível visualizar tanto as faturas já pagas como as futuras, acabamos de testar com seus dados para confirmar.
Vale acrescentar que o Asaas também disponibiliza app para celular.
Atenciosamente,
Equipe Cemag