Dificuldade para quitar dívida e obter boleto com desconto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2026 às 11:25

ID: 242836507

Estou tentando contato para quitar minha dívida com eles há uma semana e não me mandaram o valor com desconto. Até quando vou ter que aguardar ?!?!? Espero um retorno urgente! Absurdo quero pagar e não me enviam o boleto!

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 13:59

Prezado sr. João,

Informamos que sua solicitação foi verificada e respondida três dias após o envio. No entanto, recebemos a notificação de que sua caixa de e-mail está cheia, o que impediu a entrega da mensagem.
Realizamos uma nova tentativa de envio hoje, porém o e-mail retornou novamente pelo mesmo motivo.
Dessa forma, encaminhamos o valor solicitado para o seu WhatsApp.

Ficamos a disposição,
Equipe Cemag

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 12:22

O e-mail estava na caixa de Spam mesmo. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10