Clínica Odontológica CEMAO Recusa Atendimento e Demonstra Despreparo na Gestão de Guias e Procedimentos Odontológicos

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São Paulo - SP

16/06/2026 às 13:44

ID: 251444719

Fui hoje ao dentista CEMAO localizado na av *****, ***** São Paulo, e após puxar uma guia para saber se cobria a retirada das minhas lentes de resina, a responsável me mostrou que o valor deles era de R$ 20,83 centavos e disse que NÃO PAGARIA ISSO AO DENTISTA, e simplesmente cancelou a guia e disse que eu já estava liberada. Achei um absurdo, e desrespeitoso, eu tinha marcado para as 14h, no domingo mandaram falando que seria 15/06 às 14:30h ou seja, horário errado, e quando chega lá, nem uma limpeza propôs pra eu fazer.

Não quero voltar lá, nunca mais, porém, deixo registrado aqui para caso alguém mais tenha essa situação, pra mim, um constrangimento, eu pago convênio e pouco me importa quando a operadora repassa, isso não é da minha conta e eu perguntei se fazia e ao chegar lá, nem o código do procedimento não sabia. Lamentável. Bagunçado. Emitiram 1 guia e disse que cancelou, espero que tenham cancelado pq no final das contas eles não me atenderam em ABSOLUTAMENTE nada.

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