Clínica odontológica não reembolsa despesa de envio de placa confeccionada com material diferente do guia.

Não resolvido
São Paulo - SP
05/02/2026 às 12:26
ID: 239862379
Realizei atendimento nesta clínica para confecção de uma placa odontológica via convênio.
A clínica confeccionou a placa em material diferente do que constava na guia, erro que não foi comunicado previamente.
Após eu questionar, fui informada de que a placa precisaria ser devolvida para envio ao convênio e a própria clínica solicitou que eu enviasse via Uber/motoboy, por morar longe.
Atendi à solicitação, enviei a placa conforme orientado, porém a clínica não efetuou o pagamento da corrida, que ficou como débito na minha conta da Uber no valor de R$ 39,03.
Desde então, estou tentando contato para que realizem o reembolso, mas não obtive mais respostas, mesmo com a clínica ficando online.
o erro na placa não foi meu
o envio via Uber foi solicitado pela clínica
o custo gerado não deveria ser arcado por mim
Solicito apenas o reembolso do valor da corrida, de forma justa e correta.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 17:26
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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