Clínica odontológica não reembolsa despesa de envio de placa confeccionada com material diferente do guia.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/02/2026 às 12:26

ID: 239862379

Realizei atendimento nesta clínica para confecção de uma placa odontológica via convênio.
A clínica confeccionou a placa em material diferente do que constava na guia, erro que não foi comunicado previamente.

Após eu questionar, fui informada de que a placa precisaria ser devolvida para envio ao convênio e a própria clínica solicitou que eu enviasse via Uber/motoboy, por morar longe.

Atendi à solicitação, enviei a placa conforme orientado, porém a clínica não efetuou o pagamento da corrida, que ficou como débito na minha conta da Uber no valor de R$ 39,03.

Desde então, estou tentando contato para que realizem o reembolso, mas não obtive mais respostas, mesmo com a clínica ficando online.
o erro na placa não foi meu
o envio via Uber foi solicitado pela clínica
o custo gerado não deveria ser arcado por mim
Solicito apenas o reembolso do valor da corrida, de forma justa e correta.

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 17:26

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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