Cobrança indevida de desvio de energia sem comprovação pela Equatorial
Não respondida
Barra do Corda - MA
19/08/2026 às 10:47
ID: 256847925
Cobrança indevida por suposto desvio de energia falta de comprovação e esclarecimentos
Sou consumidora da Equatorial, unidade consumidora n *****, e fui surpreendida com uma cobrança de aproximadamente R$ 600,00 referente a uma suposta irregularidade no fornecimento de energia, alegadamente ocorrida entre janeiro e maio de 2026.
Não reconheço o suposto desvio de energia, não me recordo de ter acompanhado qualquer vistoria e não reconheço eventual assinatura constante no documento apresentado pela empresa. O medidor fica na parte externa da residência, em local acessível, e não tenho conhecimento de qualquer intervenção realizada no equipamento ou no ramal.
Também não foram apresentados, de forma suficiente, os documentos e elementos técnicos que comprovem a irregularidade e justifiquem o valor cobrado. Além disso, meu histórico de consumo não apresenta comportamento que, por si só, demonstre a existência do suposto desvio.
Ao buscar esclarecimentos junto à Equatorial, fui orientada a procurar assistência jurídica para contestar a cobrança.
Solicito a revisão e o cancelamento do débito caso a empresa não consiga comprovar a irregularidade, bem como o envio do TOI, relatório técnico, fotografias da fiscalização, informações sobre a suposta violação do selo, documentos referentes à troca do ramal, histórico de consumo e memória de cálculo do valor cobrado.
Aguardo uma solução e esclarecimentos devidamente fundamentados pela empresa.