Falta de energia após religação e descumprimento de prazo pela Equatorial
Não respondida
São Luís - MA
14/08/2026 às 14:40
ID: 256481965
A equatorial foi fazer uma religação na minha casa ontem 13/08/26 por volta das 14:30 após essa religação, o imóvel voltou a ficar sem energia, dessa vez por um incidente na rede elétrica que ocorreu após a ida da equipe lá. Só verifiquei o ocorrido após meu namorado chegar em casa às 18h. Nesse horário liguei e abri a primeira solicitação e deram um prazo até 23:55 de ontem, não cumpriram o prazo. Depois liguei mais umas 4 vezes e sempre informavam que foi solicitado o serviço emergencial, mas até agora 14:33 do dia 14/08/2026, nunca apareceu a equipe na minha residência, ligamos e só dizem que tem que aguardar. Uma falta de respeito sendo que o problema aconteceu depois que ele fizeram uma religação.
Seguem alguns números de protocolo *****.