Cemara Loteamentos: Falta de entrega de termo de quitação e prazo para regularização de documentação de lotes após pagamento integral.
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
25/03/2026 às 15:58
ID: 244312945
Efetuei a compra de dois lotes da Cemara Loteamentos no Residencial NOVOS BANDEIRANTES Quadra AC e Lote: 14 e 15 com inicio dos pagamentos em 08/04/2022 e final dos pagamentos em 19/04/2024, Após dois anos que o dois lotes foram pagos, em dia, estou solicitando o termo de quitação para pode regularizar a documentação, e a Cemara Loteamentos não me entrega a respectiva documentação e também não consegue me informar um prazo para que a mesma seja disponibilizada.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:00
Sr Leandro
A sua solicitação foi encaminhada para nossa área de relacionamento com o cliente.
Continuamos a sua disposição.
Equipe Cemara Loteamentos.
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 19:08
A solicitação já foi realizada por whats app, duas vezes a primeira não cumpriu o prazo de 05 dias úteis , a segunda nem prazo me forneceu, se quiser posso encaminhar todo o histórico
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 11:07
O Departamento responsável entrou em contato e forneceu a documentação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8