Cobrança de multa e juros por atraso de 05 dias em parcela, enquanto a entrega da infraestrutura do imóvel está em atraso.
Resolvido
Americana - SP
26/06/2026 às 16:17
ID: 252449251
Insatisfeita com o atendimento e a falta de compreensão no processo de negociação de pagamento, tenho um imóvel e, os pagamentos são pagos pontualmente, por um desiquilíbrio na estrutura financeira houve atraso de 01 única parcela e, ao acionar o departamento, disseram que não podem remover a cobrança de multa e juros que foi de 05dias apenas, contudo o imóvel está com entrega da infraestrutura em atraso com problemas para liberação de construção, enfim um descaso!
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Resposta da empresa
28/06/2026 às 18:36
Sra Grasiela
A sua solicitação foi encaminhada para nossa área de relacionamento com o cliente.
Continuamos a sua disposição.
Equipe Cemara Loteamentos.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 22:58
Insatisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2