Solicitação de Distrato Contratual e Problemas no Cálculo de Reembolso - Lote 14 Quadra 02 Loteamento Jardim da Moreira
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2026 às 10:01
ID: 243164919
Solicitação de Distrato Contratual Lote 14 Quadra 02 Loteamento Jardim da Moreira
Enviei minha solicitação de distrato e até o momento nada de retorno!
A atendente ***** me ligou e disse que já tinha encaminhado para a diretoria avaliar (é só ver o que diz o contrato e finalizar, simples assim.)
Gostaria de complementar que o calculo enviado anteriormente não estava inclusa a parcela de Março que paguei em 10/03 (precisa adicionar essa parcela no calculo).
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 12:00
Sra Fabiana
A sua solicitação foi encaminhada para nossa área de relacionamento com o cliente.
Continuamos a sua disposição.
Equipe Cemara Loteamentos.
Réplica do consumidor
14/03/2026 às 18:48
No aguardo do termo de distrato para assinatura.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 08:55
A colaboradora Monica me deu retorno e ajudou no meu caso, me enviou o termo de distrato e já assinamos, agradeço a ela pela ajuda!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8