CEMAV PRESTACAO DE SERVICOS

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Rio de Janeiro - RJ

06/03/2023 às 09:58

ID: 160436477

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Bom dia!

Gostaria de deixar minha reclamação referente a administração da clínica.

São disponibilizadas 20 senhas para o atendimento com o pneumologista às 13:30hrs e como é por ordem de chegada, eles deveriam distribuir as senhas para as consultas , a partir do momento em que chegam os pacientes, porém eles entregam as senhas somente próximo a hora da entrada do médico, com isso os pacientes que chegam cedo porque moram longe e querem garantir o atendimento, precisam ficar esperando mais de 5 horas e isso faz com que idosos fiquem fora do estabelecimento expostos ao tempo ( sol e chuva) e quando toca sobre esse assunto na recepção a resposta que eles dão, é que os pacientes que precisam organizar a fila lá fora.

Um Absurdo!

Soluções:
* Organizar por hora marcada;
Ou
* Distribuir senhas por ordem de chegada.

Por gentileza, melhorem nesse quesito, pois os médicos são excelentes somente o atendimento que deixa muito a desejar.