Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

14/11/2022 às 20:07

ID: 153484065

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Minha mãe idosa (82 anos) precisou fazer um raio X e um ultrassom na perna e conseguimos um horário rapidamente na CEMEDI. Porém, ao ser atendida, entendi o por que de conseguir um horário tão rápido. Primeiramente, cheguei e fui informada que não havia nenhum exame agendado para aquele horário (sendo que havia ligado na mesma manhã). Sem falar no atendimento péssimo: a recepcionistas não eram nem um pouco acolhedoras, muito pelo contrário, fizeram pouco caso; usavam máscara no queixo e pra finalizar a profissional que fez os exames era muito estúpida, sem nenhum cuidado com a minha mãe idosa. Como se não bastasse, entregaram o exame de raio X após 1 semana. Qual foi a minha surpresa quando levei no médico? Não havia imagens no resultado que eles entregaram! Tive que ligar para pedir que colocassem as imagens para, então, retornar no médico. Novamente, sendo atendida por recepcionistas péssimas. Absurdo..
Não recomendo para ninguém. Lugar péssimo, não vale a pena a rapidez com que consegue marcar um exame. Melhor esperar mais tempo e ir em um lugar que terá o mínimo de bom atendimento.

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Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 18:06

não desejo reavaliar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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