Atraso no atendimento
Não resolvido
Contagem - MG
10/11/2022 às 11:39
ID: 153263735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei uma consulta com o otorrino na clínica Cemel no dia 10/11/******* as 10:30 e pelo atraso do médico esperei mais de uma hora para ser atendido. ******* que o atendimento da recepcionista é péssimo, sempre de cara fechada e não informa da maneira correta. Um lixo de atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/03/2023 às 14:28
Bom dia João Paulo,
Nós lamentamos pelo ocorrido, porém não localizamos os registros da consulta informada para dar um respaldo melhor sobre a situação especifica.
Mas como houve uma insatisfação com a Clínica Cemel, queremos nos desculpar em nome de todos os nossos colaboradores que não forneceram ao senhor um atendimento humanizado.
Acreditamos que comentários como o do senhor nos ajudam a crescer como cooperativa, pois assim sabemos aonde precisamos evoluir.
Gostaríamos que o senhor desse uma oportunidade de fornecermos um atendimento de qualidade e excelência.
Sempre que precisar, conte conosco! =)
Atenciosamente,
Luiza Equipe de Atendimento Mídias Sociais
Consideração final do consumidor
22/03/2023 às 14:43
Péssimo! Depois de 04 meses responderam. Isso demonstra a qualidade na prestação do serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0