Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/02/2023 às 18:32

ID: 159429003

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Eu marquei uma consulta para o meu sobrinho na cemel da fazenda grande do retiro e o médico passou vários exames para ele fazer eu optei por fazer na mesma clínica porque eu já pegaria os exames e levaria para o doutor como eu tenho tempo de levar ele para o retorno só que não deixaram eu fazer o retorno disseram que eu não poderia fazer o retorno sendo que não tinha nem uma semana ainda e eu tive que pagar outra consulta depois do doutor da consulta que eu tive que pagar novamente me disse que não teria motivos para eu ter que pagar outra consulta porque eu estaria no retorno então eu acho isso inadmissível, uma falta de respeito com o próximo com cliente que tá ali com todo sufoco pagando a clínica e eles fazem isso de esperteza eu gostaria de saber o que vai ser resolvido por que não pode ficar assim né eu paguei novamente por uma consulta que era para ser o retorno

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Resposta da empresa

22/03/2023 às 14:25

Boa tarde Cristina,
A Clínica Cemel Eldorado informa essa reclamação se refere a Clínica Cemel abaixo, não é o nosso CNPJ. Estamos situados no estado de Minas Gerais, cidade Contagem.
Endereço: ******* - Fazenda Grande do Retiro, Salvador - BA, **************
Telefone:*******
Sempre que precisar, conte conosco! =)

Atenciosamente,
Luiza Equipe de Atendimento Mídias Sociais