Falta de educação do Ginecologista da Clinica médica Cemeo SCS SP

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/03/2022 às 12:33

ID: 139861023

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Hoje dia 11-03.*******, me dirigi a Clinica Médica Cemeo em SCS, na Alameda São Caetano, *******, para uma consulta com o ginecologista Dr Ronaldo, consulta esta que marquei pelo meu convênio. O horário para chegada era das 8:00 as 9:00 horas, cheguei 8:03. Consulta esta que foi remarcada pela clinica duas vezes. Tendo em vista que tinha outro compromisso, e já havia passado 1 hora e 20 de espera no saguão de espera. Pensei em até remarcar a consulta para uma outra oportunidade. Ao sair uma paciente do consultório, e já ter passado 10 minutos, sem chamar um próximo paciente, me dirigi até o consultório médico, bati na porta 2 vezes, e resolvi virar a maçaneta e avistei o médico, e com muita educação, pedindo por gentileza, para ver minha ordem de chamada, nas fichas que avistei estar sobre sua mesa. Ele me dirigiu um olhar fulminante e disse: Voce esta invadindo minha sala, nem sequer bateu na porta, por causa disso não irei atende-la. Disse: está equivocado, eu bati 2 vezes, sinto que não ouviu, e insistiu: não vou atende -la, me fala seu nome. E continuei gentilmente falando que bati, e que só queria ver a ordem de chamada, caso fosse necessário remarcaria. Ele continuou falando com um rapaz funcionário que estava na sala, e pediu para retirar me da mesma. Mantive a calma, sentei novamente na sala de espera para recompor, quando saiu uma funcionária que deve ter entrado pelos fundos do consultório perguntando no meio do sala, Quem foi que invadiu o consultorio do Dr. Ronaldo?. , gente que constrangedor, desnecessário certas atitudes. Indignada com a postura do Dr. Ronaldo Ginecologista, era apenas ser educado passando as informações. Eu me dirigi a sala, após a saida da paciente, bati na porta e não faltei com a educação. E não havia nenhum aviso na porta que não poderia entrar sem ser chamado, porque se houvesse respeitaria. Graças a Deus não fui atendida por esse profissional, tem muitos por aí na minha rede credenciada do meu convênio.


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Consideração final do consumidor

06/03/2023 às 19:29

O do profissional da Empresa é ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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