Cemexx

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

09/01/2015 às 12:43

ID: 11425049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um tratamento em ******* e ******* no Centro de Excelência Médica Itupava.

Realizei o tratamento com o especialista Dr. Mauro Cesar Correa Da Lin CRM-PR ******* Gastroenterologista.

Precisei do meu PRONTUÁRIO MÉDICO para apresentar ao médico perito em uma ação de doença ocupacional, solicitei por diversas vezes incluindo vários telefonemas e e-mails em vão nunca recebi uma posição do CEMEXX avisei a eles que eu tinha prazo para apresentar ao perito essa documentação , as secretárias Lia e Denise estavam cientes de tal ******* passei a solicitação ao Dr. Mauro que segundo as secretárias ele iria analisar a minha solicitação e iria me https://******* vão.

Pediram para que eu mandasse uma endoscopia para o Dr. Mauro analisar e dar um https://******* vão.

Essas manobras eu tive que fazer pois fui informado que meu prontuário foi descartado pois eles haviam mudado o softwere da clinica e o meu prontuário e de outros pacientes haviam se perdido...a pergunta é se perdeu ou eles descartaram porque se passou 5 anos?

O que mais questiono é o descaso do Dr. Mauro em não sequer responder os meus e-mails, pelo menos para dizer que eles haviam descartado o meu prontuário.

Eu coloquei para intervir por mim para ver se conseguia esse prontuário a INTERMÉDICA E A CLINIPAM https://******* VÃO ELAS TAMBÉM NÃO CONSEGUIRAM NADA.

O que vejo é um descaso com o paciente e com o artigo 6 da RESOLUÇÃO CFM nº 1.*******/*******

Fico na esperança de que a CEMEXX se posicione sobre o https://******* posso ser prejudicado em minha ação trabalhista de doença ocupacional por não conseguir apresentar ao perito o meu prontuário por negligência de determinadas pessoas.

Ressalto que fui muito bem atendido pelo Doutor Mauro durante o meu tratamento, porém quando precisei de qualquer comprovante do meu tratamento a CEMEXX não me ajudou.