CEMIG NÃO RECONHECE NÚMERO DO PADRÃO DE LUZ NO SITEMA. TROCA DE TITULARIDADE.

Olá, João

Tudo Bem com você? Esperamos que sim.

Protocolo de atendimento:*******

Conforme conversamos em ligação e no WhatsApp, questionei se havia conseguido realizar a troca de titularidade ou até o momento o site estava apresentando o erro. Porém, o senhor nos informou que até o momento não havia conseguido.

Portanto, solicitamos a documentação no WhatsApp após o encaminhamento dos documentos necessários, informamos que a troca de titularidade foi realizada com sucesso onde o contrato de adesão foi encaminhado para o e-mail informado.

Após realizar a troca de titularidade, o senhor solicitou o desligamento de energia do endereço do endereço em que não reside mais, no qual geramos a solicitação onde os técnicos tem como prazo final até o dia 18.09.******* para estar comparecendo no local e realizando o desligamento da energia.

Entendemos perfeitamente a sua insatisfação referente ao caso, e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários também nos canais de atendimento abaixo:

Cemig Atende APP

WhatsApp:*******

Agência virtual: https://*******

Central de atendimento: Ligue *******

Central de Atendimento para Deficientes Auditivos: ******* ******* *******

A Cemig agradece sua confiança!

D.S/Equipe Fale com a Cemig