CEMIG não religa a luz em 24 horas após aluguel de apartamento, gerando transtorno e urgência por resposta e previsão de religação.
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 20:56
ID: 250963973
CEMIG não religa a luz em 24 horas. Então já não aguento mais ficar sem luz, aluguei um apto mais a Cemig [Editado pelo Reclame Aqui] não vem religar luz Preciso de uma resposta urgente e uma previsão de religação Instalação ***** No aplicativo até apareceu a previsão de religação.mais sumiu e esses [Editado pelo Reclame Aqui] não vieram.[Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:03
Olá, Samuel ,
Tudo bem com você?
Protocolo de atendimento: *****
Verificamos que o local foi religado em 11.06.2026 através da nota de serviço *****.
Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que o caso foi encaminhado às gerências responsáveis, para que sejam adotadas as devidas providências e situações como essa não voltem a acontecer.
Estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência para todos os nossos clientes, sua opinião é muito importante para nós trabalharmos na melhoria contínua de nossos serviços.
Te convido a participar da avaliação sobre o meu atendimento realizado para a solução da sua reclamação.
A Cemig agradece sua confiança!
Patrícia