Cobrança por suposto lacre violado

Respondida
Belo Horizonte - MG
12/02/2023 às 13:40
ID: 159198833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!!
Meu pai me ligou e disse que um funcionário não sei se é da Cemig ou terceirizado foi em sua casa e levou o relógio para anáhttps://******* depois eles disseram que não tinha nenhuma irregularidade,mas estão cobrando mas de 1.******* por um suposto" lacre violado."meu pai foi até a Cemig e disseram que ele tinha que fazer uma declaração para diminuir o valor da https://******* estranhesa de um funcionário ir a casa do meu pai retirar o relógio, mas não grava nada nem fala para ele acompanhar o serviço. Sem falar que o padrão da casa dele tem mais de 25 https://******* nao apresenta prova alguma.gostaria de uma solução.visto que eles são pessoas honestas.
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 16:08
Prezado Sr. Welbert, boa tarde!
Em atenção ao seu manifesto, informamos que com os dados presentes não foi possível localizar um cadastro. Por gentileza informar um dos dados a seguir:
- Número do cliente;
- Instalação;
- Protocolo de atendimento.
Feito tentativa de contato, porém sem sucesso.
Atenciosamente,
F.S/Equipe Fale com a Cemig.