Demora na inclusão em programa social da Cemig

Olá, Daniel.

Tudo bem com você? Esperamos que sim.

Protocolo de atendimento: *****.

Após analise do CPF cadastrado na plataforma, identificamos a Nota de Serviço n° *****, solicitando a inclusão do desconto de tarifa social em sua instalação. Em nosso sistema, sua solicitação foi executada como improcedente pelo seguinte motivo:

“O município do CADUNICO é diferente do município da unidade consumidora, que irá receber o benefício social. O cadastro deve ser atualizado.”

Sendo assim, orientamos o senhor a fazer a atualização do seu cadastro para que se adeque às exigências mencionadas.

Realizamos a tentativa de contato no dia 03/06/2026, às 11h23, por meio do telefone cadastrado na plataforma (final 1227), com o objetivo de informa-lo sobre o motivo da improcedência da sua solicitação e fornecer as informações acima. No entanto, não fomos atendidos.

Lamentamos pelo inconveniente e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e buscar a melhor solução para sua demanda.

Atenciosamente,

Gustavo Lopes