Falta de energia e indisponibilidade dos canais de atendimento da Cemig

Olá, Álvaro.

Tudo bem? Esperamos sinceramente que sim.

Desejamos que o seu dia seja excelente.

Protocolo de atendimento: *****.

Houve uma tentativa de contato via ligação no dia 01.06.2026 às 12:50, através do número de telefone com final 6733.

No entanto, a chamada não foi atendida.

Esse número de telefone está vinculado ao seu cadastro no Reclame Aqui.

Para garantir que o senhor receba todas as informações necessárias e um atendimento eficiente, também entramos em contato via WhatsApp e seguimos aguardando o seu retorno.

Conforme a nota de serviço *****, informamos que a energia foi restabelecida no dia 30.05.2026 às 10:14.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido e reforçamos que entendemos a importância da energia elétrica em sua residência.

Nosso objetivo é aprimorar continuamente nossos processos, buscando otimizar o tempo de religação e oferecer um fornecimento cada vez mais estável aos nossos clientes.

Reiteramos nossos pedidos de desculpas e destacamos que permanecemos inteiramente à disposição para atendê-lo sempre que necessário.

Saiba que foi um prazer atender o senhor por meio desta plataforma.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, humano e eficiente.

Trabalhamos continuamente para proporcionar a melhor experiência possível, e a sua opinião é fundamental para a nossa evolução.

A sua avaliação sobre esta interação é muito importante para nós.

A Cemig agradece a sua confiança!

Atenciosamente,
Júlia dos Santos.