Falta de energia recorrente num trecho do bairro Jardin Sion em Varginha.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

01/10/2022 às 21:09

ID: 151110631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sei que irão dar várias desculpas, tempestade etc.. Mas já faz quase três horas que estamos sem energia e sempre no mesmo trecho de poucas quadras do bairro Sion em Varginha. Como já disse antes, em outras reclamações à empresa. Esse desprezo talvez seja por que era um bairro bem humilde antigamente. Mas todos pagam igualmente. Uma vez a Cemig me
Informou que a falta de energia foi por causa de " Pipas"no fio, só que o nosso apagão particular no bairro foi as três da manhã, e só resolveram lá pelas oito. Dificil ver pipas sendo soltas de madrugada.
Engolimos. Então independente da desculpa de hoje. Falta vontade de resolver o problema desse trecho do bairro. Moro aqui a 13 anos e sempre ficamos só nossos poucos trechos sem energia. Pessoas humildes não costumam reclamar. Mas talvez uma manifestação pública na próxima vez, com ruas fechadas com pneus em chamas, irão chamar a atenção da Cemig.

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Resposta da empresa

06/10/2022 às 16:35

Prezado Sr. Santiago, boa tarde!

Em atenção a sua manifestação, e em conformidade com nosso contato realizado, confirmamos que a situação já foi regularizada.

Agradecemos o contato e colocamo-nos à disposição para maiores informações e/ou esclarecimentos através de nossos canais de atendimento.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Atenciosamente,

L.R/Equipe Fale com a Cemig

Consideração final do consumidor

08/10/2022 às 15:26

A empresa informou que passaria o problema específico dessa região ao departamento técnico. Vamos aguardar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10